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比亚迪误把旧款当新款卖!澳1265名买家可获$1100赔偿,网友怒了:根本不够(组图)

21小时前 来源: SMH 原文链接 评论0条

全球最大电动汽车制造商比亚迪承认,在向约1265名澳洲客户销售车辆时,误将前一年生产的汽车标注为2026款。

这家有望跻身澳洲顶级汽车品牌之列的中国制造商于周六致歉,并同意向客户提供全额退款或1100澳元补偿。

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2025年停放在墨尔本一处仓储场地的进口比亚迪电动汽车。Aaron Francis

比亚迪澳洲公关总监Paul Ellis告诉澳洲广播公司,这是一次行政失误,不涉及欺骗行为。

“比亚迪错误地将车辆离开工厂的日期,当成了车辆的制造日期。”

部分比亚迪电动及混动汽车车主则认为,现有补偿方案远远不够。

Ellis表示,比亚迪将向客户提供全额退款。客户可以选择退款;如果希望重新交易,也可以从比亚迪购买另一辆车。

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中国汽车制造商比亚迪在柏林的经销店。Bloomberg

他向客户保证,这些车辆不存在实质差异,但承认制造日期标注有误。

“这不会影响车辆在澳洲设计规则方面的合规性,也不影响车辆的保修或性能。这只是一个制造日期的问题。”

汽车网站Which Car表示,此次混淆涉及销售文件中记录的车型年份,并非车辆存在机械或规格差异。

客户实际收到的是2025年制造的车辆,而不是文件中描述的2026款车型。据悉,这些汽车在其他方面完全相同。

比亚迪将通过电话、电子邮件和短信联系所有受影响客户,告知他们更新后的方案。

客户仍可获得1100澳元退款。Ellis表示,许多客户对此感到满意。

然而,社交媒体上的一些比亚迪车主对此表达了不满。

一位车主说:“我非常生气。”

其他用户则认为,1100澳元的补偿远远不够。

还有一些客户担心,车辆年份较旧会降低转售价值,或导致保险费用增加。

一位Reddit评论者写道:“每位比亚迪车主现在肯定都在疯狂检查自己车辆的制造日期或合规铭牌。”

比亚迪客户Zoheb Khan告诉澳洲广播公司消费者记者Michael Atkin,这笔补偿不足以弥补损失。他表示,自己已经要求比亚迪更换一辆2026款汽车。

道路救援组织RACV报告称,比亚迪有望在2026年成为澳洲前三大汽车品牌之一,并计划最终成为市场领导者。

进入澳洲市场仅四年,比亚迪凭借快速扩张的电动汽车及插电式混合动力车型阵容,已经成为销量最高的汽车品牌之一。

与此同时,比亚迪并无意放慢扩张步伐,目标是超越丰田,夺取绝对的市场领先地位。

被问及此事时,助理竞争部长Andrew Leigh告诉澳洲广播公司,他希望提升消费者保障机制的效力,确保发生问题时,民众能够得到公平对待。

这包括提议对未能履行维修、更换或退款义务的供应商和制造商实施新的处罚。

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