澳航竟有这种“吞钱陷阱”!行李秤误差高达30%,大量乘客或被坑!(组图)
【今日澳洲6月16日讯】澳航正在拆除机场航站楼的模拟秤,因为测试显示,这种老式设备会使手提行李的重量增加30%。
澳洲新闻集团的调查现实,一个实际重量为7公斤的随身行李,被一个澳航模拟秤测为9公斤,另一个称重量为7.7公斤。
(图片来源:网络)
虽然澳航比其他航空公司对随身携带行李的限制更为宽松,但如果违反了这些限制,且乘客已经托运了行李,就会额外收取90澳元的费用。
捷星航空、维珍航空和虎航似乎没有使用模拟秤。但澳洲区域快线航空使用了模拟秤,其中一台在悉尼机场被测出0.25公斤的误差。
这次调查是由读者对3-4月新闻集团一个收费调查活动的回应引发的。一些航空公司的顾客称他们的随身行李重量被高估。有几名乘客说,他们在家里称好了行李重量,以确保不超标,结果却在机场被指超重。
(图片来源:《每日电讯报》)
专家表示,之所以会出现这种差异,是因为通常浴室磅秤不能准确地测量出小分量。A&D销售经理Brian Johnston说:“当你想称10公斤以下的东西时,浴室里的秤是不管用的。”这家公司负责供应和检查捷星航空的手提行李便携式秤。
Johnston表示,在家里称随身行李的最好方法是先用浴室磅秤量一下自己的体重,然后再拿着行李上秤,两数值之差即为行李重量。这是用浴室磅秤测量的最精确的方法。在进行机场检查之前,新闻集团参观了A&D在悉尼的办公室,并在与捷星航空相同的秤上核实了随身行李的重量。
(图片来源:《每日电讯报》)
澳航发言人表示,公司“正在主要机场逐步用数字秤取代模拟秤”。他说,客人总共可以携带14公斤,其中一件最大重量为10公斤。如果发现一件行李超过了澳航的最大限额,澳航将免费把行李装进货舱。但是,只有在客户还没有托运行李的情况下才可以。
对于Kristin Paull和Sarah Alam这一对朋友来说,在办理登机手续时给行李称重可能令他们很焦虑。37岁的Paull曾在一次澳航的旅行中多次从行李内取出物品。“我总是担心行李被称重,所以我都在家里称好。但是,这里称出来总是比在家重,这很让人心烦。”她说道。
Alam表示,尽管她是一个有计划的旅行者,但在较长的假期里,行李重量成为困扰她的问题。
(实习:Clare)