全澳逾80万起！零售店员频频被打，政府或出台新政应对（组图）

据《每日电讯报》9月21日报道，随着零售商披露针对店员的暴力事件创下惊人新高，联邦总检控官面临日益加剧的压力，被要求加快推进立法以加强对店员的保护。

《每日电讯报》获悉，联邦总检控官Michelle Rowland正在考虑将此事列为优先事项，计划在未来几周全国主要立法官员会面时提出相关法律改革。

此前，零售商在面对暴力事件激增的背景下，罕见地发出联合呼吁，要求政府采取行动。

据线上报告平台Auror的数据显示，去年针对零售员工的身体和言语攻击事件激增至80万起，涉及武器的暴力事件则同比上升了66%。

与此同时，新州总检控官Michael Daley证实，新州政府已就如何实施保护措施与零售商进行了磋商。

（图片来源：《每日电讯报》）

澳洲零售商协会（Australian Retailers Association）首席执行官Chris Rodwell呼吁全国统一实施“工作场所保护令（Workplace Protection Orders，WPOs）”，设立专责警察小组，并提升零售犯罪的报告机制。

他表示：“我们迫切需要在全国范围内采纳最佳法律实践。因此我们呼吁联邦总检控官在下次总检控官常设理事会（Standing Council of Attorneys-General，SCAG）会议上，将零售犯罪列为首要议题。”

“我们已向全国各地的总检控官表达了同样的诉求。”

Woolies负责暴力预防事务的负责人Sarah Faorlin表示，在首领地已实施的工作场所保护令，今年使得暴力或辱骂事件减少了23%。

她表示：“Woolies正在倡导所有州和领地推行WPOs，并欢迎将这一关键议题纳入即将召开的总检察长会议议程。”

“这是一项经证实能迅速且有效减少暴力和辱骂行为的措施，能够同时保护我们的门店员工和顾客。”

（图片来源：《每日电讯报》）

Kmart Group安全事务负责人Mike Plunkett表示，自2023年以来，该公司全国门店内的顾客威胁事件增长了80%。

他说：“零售犯罪是当前澳洲零售从业人员面临的最严重安全问题之一，这需要统一的应对方案。”

“在2025财年，新州门店的顾客威胁事件增长了52%，维州则增加了35%——我们需要获得相关保护机制和技术，以更有效保护我们的员工和顾客。”

本周，隐私专员裁定Kmart在2020年6月至2022年7月期间于28家门店使用人脸识别技术，违反了顾客隐私规定。该公司正寻求上诉，该决定正值与退款相关的威胁性事件在去年增长了85%。

Plunkett表示：“所有零售员工都应当能在工作中感到安全。”

“我们需要与社区、政府及整个行业协作，制定充分的保护措施，并就应对零售犯罪的合适技术达成共识，以确保员工安全。”

新州总检控官发言人表示，没有人应因工作而遭受威胁或辱骂。

他说：“新州政府已与主要零售商、行业协会和工会就这一重要议题展开磋商，并将在未来数月继续推进进一步沟通。”

“零售员工理应得到最有效的保护，我们必须确保采取最佳方案以保障他们的安全。”

（Krystal）