险些送命!澳男花$8.5万买福特故障频发,维持之路一波三折(组图)
一名悉尼男子在斥资近85,000澳元购买了一辆Ford Ranger后,称该车故障频发且险些引发严重车祸。
目前,他正就退款问题与全球汽车巨头福特(Ford)展开一场漫长的法律斗争。
故障频发险酿惨剧
悉尼父亲Matthew Patruno曾对其爱车寄予厚望,没曾想这辆2022年款Ford Ranger Raptor竟成了他的心头大患。
他透露,这辆行驶里程仅4,000公里的演示车在购买后不久便问题不断,甚至在10个月内被迫保养了3次。
最令他后怕的是一次动力失控经历。据他描述,当时正值高峰时段,车辆在车流中突然失去动力,后方时速60公里的车辆险些撞上,令他直呼“差点没命”。

Matthew Patruno
维权之路一波三折
2024 年,Matthew将福特汽车公司(Ford Motor Company)及经销商起诉至新州民事与行政仲裁庭(NCAT),要求全额退还84,980澳元的购车款。
他指控车辆存在“持续机油降解”的固有缺陷,导致其在牵引时会毫无预警地失去动力。
然而,这场维权官司起初并不顺利。2025年6月,仲裁庭驳回了他的诉求,理由是他在悉尼交通环境下的驾驶习惯被视为“恶劣工况”。
福特称,该车的智能机油寿命监测(IOLM)系统正是为了在这种环境下增加保养频率而设计的,因此不属于缺陷。

Matthew Patruno 认为“有缺陷”的 Ford Ranger
关键证据助力上诉成功
Matthew认为原判决不公并提出上诉。今年1月9日,案件迎来重大转机,上诉小组采纳了一份来自Car Solutions的最新专家报告。
上诉小组指出,最初的仲裁庭未能就“保养频率大幅增加是否意味着车辆不符合使用目的”这一观点做出充分考量。
此外,关于悉尼路况是否属于福特所定义的“恶劣怠速工况”,也需要基于澳洲环保署(EPA)的研究进行重新评估。

Ranger Raptor被宣传为具有出色越野性能的车型
“这场梦幻旅行变成了噩梦”
Matthew痛心地表示,自己卖掉了原本完美的豪华SUV换购这辆顶配 Ranger,本是为了带全家去昆州等地旅行冒险,如今却陷入了维权泥潭。
他直言,如果一辆车一年要保养三次,甚至无法在不进场维修的情况下完成一次跨州旅行,那么它显然不符合使用目的。
他提醒其他消费者应警惕该车型,并称这类问题在相关论坛上已愈发普遍。目前,上诉小组已裁定Matthew胜诉,此案将由不同的成员组成小组择日重新审理。



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