澳洲KPMG裁员200人外包菲律宾，技术岗年薪$18万仍难招人（组图）

毕马威（KPMG）近期裁减200个行政助理职位的决定，揭开了澳洲劳动力市场功能失调的严峻现状，这一人才危机正威胁着国家的经济未来。

ConnectOS是一家澳洲离岸外包服务商，专门协助企业在菲律宾寻找专业人才。

随着马尼拉成为从网络安全专家到行政助理的优质人才聚集地，越来越多的澳洲公司开始效仿毕马威，将招聘目光投向菲律宾而非国内。

特别是科技行业，由于艾博年（Anthony Albanese）政府在该领域的就业目标频频受挫，人才流失趋势愈发明显。

澳洲劳动力市场的结构性失灵，已使“离岸外包”从单纯的削减成本手段，演变成了在人才荒压力下的生存之战。

菲律宾马尼拉的Baclaran露天市场，当地庞大的人口基数提供了充足的人才储备。

根据工业、科学和资源部（DISR）的年度报告，一度蓬勃发展的澳洲科技业在2025财年流失了超过3万个职位，职位总数降至949,172个。这是该行业自2020年以来的首次收缩。

这种收缩导致技术和网络安全等领域的熟练工需求飙升，国内薪资水平也被推高至不可持续的高位，迫使企业不得不寻求海外资源以维持增长。

由于去年收入下降4%至23.1亿澳元，毕马威正计划将裁撤的200个行政职位转移至菲律宾。该公司表示，此举旨在改变过去“凡事内部解决”的传统做法。

澳洲离岸外包提供商ConnectOS的首席执行官Steve Evans指出，这种人才结构性变化始于疫情期间，且至今未见好转。

ConnectOS首席执行官Steve Evans。

Steve Evans表示，澳洲企业虽有增长意愿，却面临严重的资源匮乏。国内人才紧缩创造了一个“超通胀”的劳动力市场，导致薪资飙升，令许多企业在维持基本增长时感到不堪重负。

据他透露，有企业原本为某一职位开出12万澳元的年薪，却因人才稀缺，在短短半年内被迫将薪资提高至18万澳元。

他直言，这些企业转向海外并非单纯为了省钱，而是因为在澳洲本土实在招不到人，只能去更大的全球人才库中寻找生机。

与此同时，工业、科学和资源部对联邦政府“2030年实现120万科技就业”的目标给出了“未达成”的评级。该部门警告称，当前的就业下滑可能是一个长期趋势的开始。

这种收缩态势已直接威胁到总理提出的“澳洲制造未来（Future Made in Australia）”议程。该议程的核心在于不断壮大的技术劳动力，以此来实现经济韧性和工业增长。

Steve Evans指出，菲律宾与珀斯处于同一时区且英语水平极高，是澳企理想的离岸基地。

在这种背景下，外包市场也出现了显著的分化。Evans分析称，虽然传统的低技能、重复性工作正面临人工智能（AI）的挑战，但市场对高技能、需独立判断职位的需求却在激增。

目前，网络安全、安全运营中心工程以及精通Salesforce、SAP和ServiceNow等企业平台的专家，已成为最难填补且最常被转移到海外的职位。

为了规避离岸外包带来的潜在风险——如澳航（Qantas）曾发生的第三方数据泄露事件——澳洲企业正在采用一种新模式，即由公司直接远程管理离岸员工，而非外包给第三方。

Evans表示，通过让离岸团队成为“澳洲团队的延伸”，企业能更直接地掌控人员、工具和流程，从而确保在安全、系统和知识产权方面拥有更强的自主权。

菲律宾已成为这一趋势的最大受益者。这里不仅拥有庞大的英语人口，其大学体系也高度契合金融和技术技能的市场需求。

此外，由于与珀斯处于同一时区，且大学教育完全采用英语，当地人才具备极强的职场适应力。

目前，外包已成为菲律宾第二大支柱产业。由于政府大力支持，当地大学对市场需求的响应速度甚至快于澳洲，持续输出大量符合国际企业要求的毕业生。

受此推动，此类新型外包服务商正迎来创纪录的增长。ConnectOS预计今年收入将增长约35%，而过去三年的复合年增长率已达到40%。

Evans对此感叹道：“我们今年的表现已经远远超过了既定目标。”