卧底3家轻食外卖连锁,中国记者曝出惊人内幕!发霉果蔬榨汁,隔夜变味菜挑出来继续卖(组图)
近年来,“减肥瘦身、健康生活”的理念流行,轻食外卖成为不少年轻人的日常选择。许多人既想“吃得干净健康”,又没有时间自己做饭。
凭借“健康”“低脂”“性价比”的标签,蔓味轻食、谨食、超模厨房等轻食外卖连锁迅速扩张。据行业平台窄门餐眼数据,蔓味轻食、谨食门店全国均超过500家,超模厨房门店超过150家。
打着“健康”招牌的轻食外卖,真的干净、新鲜、健康吗?
2026年初,红星新闻记者先后应聘成为蔓味轻食、谨食、超模厨房三家外卖连锁门店的后厨员工。
记者发现,有两家门店使用霉变食材制作菜品。一家门店员工甚至在感冒流涕的情况下备菜,并未佩戴口罩。
在部分门店,当天未售完的配菜会冷藏保存隔夜后继续使用,有的菜品已经变味。门店使用的牛排、鸡排等肉类则多为腌制后的速冻调制食品。
有员工称,健康证“兼职不办也可以”。如果有人来查“就说你今天刚来”。
霉变蔬果切掉霉斑继续用
今年1月,记者应聘了蔓味轻食重庆陈家桥店的店员。该店位于重庆市沙坪坝区陈家桥商圈,靠近大学城,主要顾客来自附近高校。

▲蔓味轻食门店,放在厕所门附近的生菜
这家门店的后厨铺着地垫,地垫下方容易积水、藏污,环境潮湿。厕所门口的桌子上放着备用的生菜。
该店在美团平台上线了“明厨亮灶”直播,但镜头只对准微波炉加热区和打包区,并未拍摄后厨操作区域。
与需要一定烹饪技术的传统餐饮不同,轻食外卖店对厨艺要求不高。店员只需将腌制好的预包装肉类煎或烤熟,将蔬菜清洗、切配,煮或烤熟后拌上调味料即可。
记者在这家门店上班期间发现,一些蔬果已经发霉变质,但店员却切掉肉眼可见的“白毛”后继续使用。
1月28日19时许,记者发现一个用于制作三明治的西红柿已经发霉变质。另一店员用清水简单冲洗后,切掉肉眼可见的霉斑,其余部分切片,放进了三明治里。
1月30日,记者制作奇亚籽青瓜汁时发现,两根用于榨汁的黄瓜都长出了“白毛”,手感黏腻。店员再次表示,只要切掉“长毛”的部分即可,随后将黄瓜长毛变软的部位切掉,剩余部分继续榨汁。

▲长出了“白毛”的黄瓜和发霉的西红柿
根据蔓味轻食连锁规定的操作规范,熟西兰花、花菜,以及生菜、黄瓜丝、胡萝卜丝等食材,都必须当天加工、当天使用。然而,记者在蔓味轻食重庆陈家桥门店工作时发现,实际操作并非如此。
当天未用完的黄瓜丝、胡萝卜丝会被放入冷藏柜,第二天即使已经变软,仍继续用于制作三明治。配好菜的基底、煮熟的西兰花、青菜若当天未售完,也会隔夜继续使用。
每天上午,店员会从冰箱中取出提前一天分装好的米饭,在餐盒中摆上花菜、玉米等素菜铺底,再放入另一台冰箱冷藏备用。
接到订单后,店员便将熟肉切块,放入有基底的餐盒中,用微波炉加热4分钟后打包,等待外卖员取走。
1月27日上午,店员从冰箱中取出几份前天做好的荞麦面基底,取出其中的花菜、南瓜等配菜闻了闻,发现“有味道”。于是店员将变味的配菜挑出丢弃,再补入新的蔬菜后继续放进冰箱待售。

▲2月4日,谨食门店,一颗用于制作燕麦酸奶的芒果已发霉
记者在位于重庆吾悦广场的谨食重庆中央公园店工作期间,同样发现了使用霉变蔬果的问题。
记者看到一个芒果已经明显发霉,老板表示还可继续使用,切未发霉的半边即可。当天,门店负责人将未长霉斑部分的果肉剔下,切成小块后,加入燕麦酸奶中售卖。
店员感冒流涕不戴口罩
红星新闻记者发现,上述轻食连锁实际都是没有堂食的“外卖店”。所谓的堂食桌椅主要供店内人员使用,并没有顾客在店内用餐的环境。
2月,记者在超模厨房厦门软三店试岗。商家上传的“用餐区”照片中摆放着整齐的桌椅。
但记者在现场看到,门店“用餐区”的实际布局与图片展示大相径庭。几张桌子被拼在一起,旁边摆放着用于放置外卖的货架。中午用餐高峰时段,前厅常被等待取餐的外卖员挤满。

▲商家在美团页面展示的“用餐区”(左)和记者现场看到的门店真实情况(右)
记者卧底的三家门店中,员工普遍没有佩戴口罩的习惯。
2月26日,超模厨房门店内两名员工出现了感冒症状。其中,兼职切菜工擤鼻涕后继续切菜。一名全职员工下午摘下口罩,一边咳嗽、聊天,一边分装米饭。
每天上午,这家超模厨房门店员工会将煮熟的西兰花直接倒入洗碗池,用凉水浸泡降温,捞出来之后直接用于制作餐品。
值得注意的是,这个洗碗池不仅用于清洗厨具,一名员工在煎肉、切熟肉的间隙,直接在泡着熟西兰花的水里洗手。

▲2月25日,超模厨房,煮熟的西兰花和预包装油菜花芯一起泡在洗碗池中
这家门店每日订单量较大,出餐节奏较快,雇佣了多名兼职人员。
记者注意到,店内未悬挂公示员工健康证。一名店员表示,健康证可以“慢慢办”,对于兼职员工,健康证管理较为松散。该店员甚至直言: “兼职不办也可以。如果有人来查,就说你今天刚来。”
记者在三家门店卧底期间发现,其中两家门店都未配备洗手液。蔓味轻食门店员工仅用清水洗手,而超模厨房则只有洗洁精。
肉类均为速冻调制食品
蔓味轻食、谨食、超模厨房的牛排、鸡排等主要肉食均由品牌方供应。这些都是腌制好的速冻调制食品,门店使用时只需解冻、煎烤后出售。
蔓味轻食的定制西冷牛排和谨食的整切西冷牛排配料表前四位均为:牛肉、水、大豆分离蛋白、食用盐,包含多种食品添加剂。

▲蔓味轻食的蒜香鲷鱼排配料表
注册营养师王斌分析,这些预包装肉类的配料表反映出典型的深加工特征,并不等同于新鲜的原切肉。
此外,这些产品最大的缺点是高钠,并且普遍使用保水剂和添加剂来改善口感。长期以此为主食,一定要搭配大量的新鲜绿叶蔬菜、多喝水,否则高钠可能导致身体水肿。

▲蔓味轻食的定制西冷牛排配料表
王斌表示,“西冷牛排”中添加了大豆分离蛋白,说明这块牛排可能不是原切牛排,而是用碎肉粘合重塑的。磷酸盐过量摄入可能干扰钙磷平衡,对肾脏造成潜在负担。
品牌方及监管部门回应
成都市第五人民医院临床营养科医生李轰烈表示,发霉变质的水果即使切掉菌斑,也无法保证剩下的部分没有被污染。消费者吃了被污染的水果制品,可能会出现呕吐、腹泻等消化道症状。
该院感染管理部部长杨娇介绍,后厨员工备餐时都应该佩戴口罩,不宜带病上岗。同时,洗洁精的主要作用是去除油脂而不是除菌,建议规范使用洗手液。
3月13日,蔓味轻食总部工作人员回应称,使用隔夜饭、发霉蔬果等操作均不允许,将转达督导核实处理。
超模厨房总部表示,在洗碗池里泡西兰花、感冒不戴口罩备餐不符合要求,将督促整改。谨食轻食总部也表示,绝对不允许使用发霉芒果,已反馈督导处理。
同日,前述三家门店所属的市场监督管理部门表示,将对记者反映的情况进行核实。



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