“不会中文还飞国际航班！”中国游客怒怼大马亚航空乘，还自称南航空姐（组图）

前不久，刚报道了新加坡本地说中文引发争议的事件。而就在昨日，又一起因为“说中文”引发的争议，短短一夜内，在海内外多个社交平台疯狂传播，霸占多个热搜榜榜首，直接搅动了整个东南亚社交圈。

中国美女起飞前仍大声通话 与乘客争执致使航班延误1.5h

根据新闻披露，4月22日凌晨，一架从中国重庆飞往吉隆坡的航班，因起飞前2位乘客起争执，直接延误1个半小时。后续虽正常抵达目的地，但飞机上的多名中转乘客被迫在吉隆坡滞留1日，定好的机票酒店全部作废，损失上万新元。

事件的导火索是飞机即将起飞时，一名坐在左侧过道的中国女子阿川（化名）仍在机舱内大声通话，一名男空乘用英文在旁边劝阻，但阿川拒绝沟通，直接无视。

见此一幕，过道邻座的乘客看不下去了，出声帮忙翻译，同时很委婉的表示，太晚了，飞机马上就要起飞了，应该挂断电话。结果阿川却大声反呛道：“我飞机没有起飞，我打个电话有什么毛病，有什么问题？”。“我可以现在关，但现在起飞了没有，凭什么现在关？”

眼见他人好心相劝，反而被怒喷，附近的一位乘客似乎是进行了拍视频取证等手段。而这些行为被阿川发现后，其情绪十分激动，大声质问道“你拍什么，删不删！”，至此，矛盾进一步升级。

以上图源皆来源网络

中国美女怒喷空乘 “中文都讲不明白，还飞国际航班？！”

两人矛盾激化，眼见事情即将闹大，航班上的乘务长也来到了两人中间，并用中文好心开口劝解。但谁曾想，这一举措居然直接让他“引火烧身”，阿川大声质问道：“讲中文，讲中文行不行。”

听到这句质问，这名男乘务长明显愣了一下，接着摇了摇头，似乎打算解释什么，谁曾想这一举措似乎被阿川误认为拒绝，她怒喷道：“你是国际航班，你连中文都不会，你还讲什么国际航班...你今天就直接下课（辞职）..”

这名乘务长还想解释什么，阿川又重复了一句：“你今天就直接下课（辞职）！”。面对请自己下飞机的言语，阿川更是大声挑衅：“我不下，该下的是他（指乘务长）”。眼见沟通无效，这名乘务长只得摇了摇头，离开了这段机舱。

图为其中1名在场空乘在社媒上讲述整件事经过

安保人员到场后 中国美女：我是南航空姐 “不给合理解释，谁也别想飞”

多轮沟通无效后，机长层面选择了报警处理，机舱内，与阿川沟通的也换成了一名女空乘，同时安保人员也来到了机舱内。

在第三轮沟通过程中，阿川言语激动的说出了如下言论：“speak no English，我是中国人，讲中文！”。“今天给我一个合理的解释，给不了，都别飞！”。“我是南方航空的空姐，你们连中文都讲不明白，你们还飞国际航班，飞什么啊！”。“服务人员的基础，就是做好服务！”

“你先给我把机票报销了，再谈赔偿，现在立刻马上说出解决方案，我现在下飞机，我不耽误任何人走...”面对安保人员劝离下飞机的态度，阿川还委屈的反问道：“我耽误的行程谁赔给我，我做错了什么，我只是让她给我一个赔偿方案。”

最终，阿川被带下飞机协商，整场闹剧落下了帷幕。

多国网友争议 “飞中国航线不会中文合理吗？” “国际航班默认英语是常识”

对于这件事，海内外多国网友吵得不可开交。

有网友表示，照这样说，飞法国就要会法语，飞德国就要会德语，请问1个月是给了空乘多少钱要人家这么多才多艺。还有网友吐槽：要会说中文的就去搭南航，坐什么亚航，亚航是马来西亚的。

有不少网友表示，不提其他的点，中文这一点没错，有理有据，做中国人的生意，就应该配备懂中文的服务员。还有网友表示，阿川错的很离谱，亚航是国际航空，国际航空的硬性要求是必须会英文，英文才是全球航空的通用语言，中文没有强制要求。

当然，很多网友表示：外航配普通话空乘，是加分项，不是必须项。

事情后续 中国美女写下保证书 南航否认其身份

事情发酵后，多家媒体询问南方航空公司，阿川是否为南航空乘。对此，南航均回应表示：经核实，该女子不是南航员工，没有任何关联。

除此之外，根据空乘以及相关新闻披露，阿川之所以情绪很差，在机舱里大声喧哗打电话的缘故是因为同行的3名朋友没有通过边检，没法登上飞机。

截止到发稿前，亚航已经就事件发布了正式声明，并为受影响旅客安排了次日改签航班，并提供临时住所，但对于涉事乘客酒店、行程方面的损失影响并未作出赔偿承诺。

对于阿川的惩罚，中国重庆警方和马来西亚机场警方均表示事件仍在调查阶段，尚未公布对涉事女子后的最终处罚结果。不过在分析过程中，也找到了一张疑似阿川被带离飞机后写下的保证书。

以下为保证书全文整理内容：

2024.4.22日，2:00的航班，由于朋友在1:50没有上飞机，我在打电话，我右手的姐姐说我声音小点，吵到他了，发生了简单的口角，时间到1：55分左右，旁边的姐姐就开始用手机录视频拍我，致我们上升到人身攻击，1:58分，空乘来了没有第一时间解决我们的诉求，反而开始供货、报警，导致我们矛盾升级.

其实事情不大，原本空乘安抚我们，帮我们调换座位，删照片问题就解决了，但是他没有起到什么作用，反而一直说英文，作为国际航班的空乘人员失职，我说我来自中国，讲中文，又致航班延误了5分钟，报警反而致航班15分钟，被带走了。

这件事情我意识到了自己的错误，不应该和别人发生口角，和打电话小点声音，以后尽可能收敛脾气，要听空乘人员的劝阻，不扰乱飞机上的秩序。

但我获得了全场的两次掌声。