Aldi最新安保政策引争议，澳男吐槽：像在被审讯

Aldi是我最爱的超市，价格比其他选择便宜不少（至少对我家来说是这样）。我还很享受每周“Special Buys”带来的寻宝般的乐趣，那也是我唯一能接受超市里那种毫无秩序感的时刻。

但最近几周，我心里一直有些不痛快——倒不是因为变质的农产品。

检查购物袋到底是惹人烦，还是现代超市购物中习以为常的一部分？

每次去悉尼内城区Darlinghurst门店购物，自助结账处的工作人员都会要求检查我的随身包，尽管里面只装着几个用来打包东西的小号可重复使用购物袋。

这看起来或许只是个小麻烦——我包里除了几张多得有点尴尬的旧收据，也没什么好藏的。但这种情况实在太频繁了，久而久之，还是让我觉得有些心力交瘁。

零售犯罪全国飙升

零售盗窃确实是澳洲的一大难题。据National Retail Association的数据，入店行窃、抢劫和故意破坏等犯罪行为每年给澳洲企业造成高达90亿澳元的损失。

近年来，各大超市纷纷推出防盗措施，这本无可厚非——只要不偷东西，似乎就没什么好担心的。

但在我常去的这家门店，查包新规却让人感觉像是离店前必须跨过的一道额外关卡。对于每周只大采购一次的顾客来说，这或许算不上困扰；可像我这样每周要跑好几次超市的人，这道关卡就显得没完没了。

近年来，包括Aldi在内的超市推出了一系列防盗措施，比如这些安检门。

起初，我以为只有自己被要求查包——是不是因为穿了连帽衫，还是忘了摘墨镜？但很快我发现，每个顾客都逃不过这道程序：只要有人使用自助结账，就会有工作人员像上了发条般走过来，怯生生地要求检查购物袋。

我曾问过一位工作人员这是怎么回事，对方连声道歉，解释说“这是上头要求我们做的”。

说实话，我从未因此和任何工作人员发生过不愉快，每次都是笑着说“好的，没问题”。可如今，我发现自己翻白眼的次数越来越多——也开始为那些工作人员感到无奈,他们不得不一次次走近每一位背包顾客,更别提偶尔还会撞上心情不好、甚至“火力全开”的顾客。

Aldi如何回应？

我随后联系了Aldi澳洲，询问自助结账处查包究竟是全公司统一政策，还是由各门店自行决定；防损流程近期是否有调整；这种做法是否正在更大范围推广；以及公司如何在防损与顾客体验之间找到平衡。

该零售商的发言人并未直接回应上述问题，只是表示：“顾客和员工的安全始终是我们的首要任务。我们一直在审查防盗协议，以确保其持续有效，同时尽量维持门店内良好的购物体验。”

Aldi表示，“顾客和团队成员的安全”是其“首要任务”。

但这真的算得上良好的购物体验吗？恐怕未必。

说到底，真正让人恼火的并非检查本身，而是这种没完没了的重复。

眼下，我还会继续在Aldi购物——哪怕每一次结账，都像是附带了一场温和的审问。