华人女子国际航班上发飙！不满空乘只会讲英文：不给解释就别飞，航班延误近2小时（组图）

4月22日凌晨，一架从重庆飞往吉隆坡的国际航班，在起飞前突发乘客冲突，导致整架飞机延误近2小时，多名中转旅客因此错过后续航班。

涉事航班为亚洲航空D7809航班，原定于当日凌晨2点起飞，最终延至3点46分离港。

据多方信息显示，事件起因是一名华人女乘客在机舱内大声打电话，引发邻座乘客不满。对方提醒其降低音量后，双方发生争执，并逐渐升级为言语冲突。

随后，有乘客拿出手机拍摄现场情况，该女子对此表示不满，要求对方删除视频。机组人员介入协调，但沟通过程并不顺利。

根据现场视频及媒体报道，在沟通中，该女子对空服人员使用英语交流表示不满，质疑为何国际航班机组不会讲中文，并多次提高音量表达不满情绪。

有视频记录显示，她曾表示：“国际航班的空乘，连基本中文都不会讲，还做什么服务行业？”

在警方登机处理过程中，她一度表示可以改乘其他航班，但随后又要求赔偿损失，并称：“如果不赔偿，那这趟航班就别飞。”

事发后，一名参与处理事件的空乘人员在社交平台说明情况称，该乘客因同行友人未能通过边检而情绪激动，在机舱内持续大声通话。

该空乘表示，他曾上前劝说对方降低音量，但因语言不通，需要其他乘客协助翻译，反而加剧了矛盾。随后机组请求会讲中文的同事协助沟通，但对方情绪仍未缓和。

在冲突无法控制的情况下，机长决定让飞机返回停机位处理。

亚洲航空方面随后证实，涉事乘客未能配合机组指令，出于安全考虑，航班返回登机口，并通知当地执法人员登机处置。

该乘客最终被带离航班。

航空公司表示，航班延误约1.5小时，随后已安全抵达吉隆坡，并对机组人员在事件中的专业处置表示肯定。

受延误影响，部分乘客在抵达吉隆坡后错过后续转机航班，需要临时调整行程。

另有多名计划经吉隆坡转机前往马尔代夫的旅客表示，因未能按时抵达，原本预订的酒店被迫取消，造成额外经济损失。

值得注意的是，涉事女子在现场曾自称为中国某航空公司空乘人员。不过，经媒体向相关航空公司核实，对方回应称，该女子并非其员工，与公司无关。

事件曝光后，在社交平台上迅速发酵。

大量网友对该女子行为表示不满，认为在国际航班上使用英语沟通是基本规则。

有网友评论：“这是国际航班，用英语沟通很正常。如果她真的是空乘，更应该清楚飞行时的基本规定。”

与此同时，也有不少人注意到另一点，机组人员的处理方式。

视频中，一名空服人员甚至蹲下身耐心沟通，被不少网友称为“情绪管理教科书级别”。

目前，当地警方已介入处理，相关部门表示事件仍在进一步调查中。