Woolworths经理承认违规操作，曝光“虚假降价”内幕（图）

澳洲超市巨头虚假折扣案持续引发关注。

近日，Woolworths的一名商品经理在庭审中承认，其团队在“Prices Dropped”促销活动中犯下错误，违反了超市内部准则。其中一款家庭装奥利奥（Oreo）饼干仅以高价销售了三周，便匆忙挂上“降价”标签。

在竞争与消费者委员会（ACCC）起诉Woolworths涉嫌欺诈促销的第四天质询中，联邦法院揭开了这款巧克力饼干的价格“套路”。

据悉，该产品在长达两年的时间里售价一直是3.50澳元。根据超市既定计划，应先将其价格调升至5澳元并维持四周，随后再以4.50澳元的“促销价”回归活动区，并标榜为“Prices Dropped”。

Barry O’Leary抵达悉尼联邦法院，接受ACCC首席大律师的交叉质询。

然而调查发现，Woolworths在2022年底实际仅以5澳元的价格销售了三周。ACCC领衔大律师 Michael Hodge KC 质询商品经理 Barry O’Leary 时指出，对于已参加促销超过18个月的商品，此举甚至违反了超市自家的价格建立期规定。

对此，Barry O’Leary 承认准则要求至少维持四周高价，但其团队仅执行了三周，“事后看来，这是一个错误。”

目前，这场为期两周的法律诉讼已过半。ACCC指控Woolworths在“Prices Dropped”活动中，利用上述手段向数百万澳洲消费者销售了数百种虚假折扣商品。

值得注意的是，针对另一巨头Coles的同类案件已于2月审结，正等待最终判决。庭审中，其他超市高管的表态也颇为微妙。

此前，Coles前高管 Rebecca Thompson 承认曾过快地将提价后的产品纳入促销；而Coles领衔大律师 John Sheahan KC 也曾将仅为期七天的价格飙升描述为“错误”和异常情况。

法庭还展示了 O’Leary 与商务总监 Cormac Deery 之间的往来邮件。Deery 在邮件中曾将供应商 Arnott’s 提出的涨价建议讽刺为“简直是个笑话”。

在接受质询时，Deery 解释称由于当时正值高通胀时期，供应商要求的成本调价规模前所未有。

Woolworths的辩护核心在于，这些折扣调整是合法的，且在成本高增的环境下，促销活动的设置变得难以预测。

此外，该案周四的证词显示，Woolworths高级经理 Sam Woodcock 承认这种“先涨后降”的预谋行为是应供应商要求进行的。他声称如果超市不配合提价，可能面临断货风险。

本案将于下周二继续在联邦法院进行审理。